首先，需要明確的是，星座不應該成為決定人際關系的唯一因素。每個人都是獨立的個體，有著自己的性格、價值觀和喜好。因此，即使巨蟹座和天秤座在星座層面存在一些不和諧的因素，也并不代表它們之間的關系就無法協調和諧。

那么，如果確實出現了巨蟹座和天秤座之間的矛盾和不協調，我們可以采取以下措施進行緩解：

1.坦誠溝通

無論是哪種關系，溝通都是至關重要的。而在星座不和諧的情況下，更需要雙方坦誠地表達自己的想法和感受，找到共同點，了解對方的需求和期望。只有通過坦誠溝通，才能緩解誤解和矛盾，建立彼此間的信任和理解。

2.尊重對方的個性

巨蟹座和天秤座在性格上存在差異，這是不可避免的。因此，我們需要尊重對方的個性，接受他們的優點和缺點，不要試圖去改變或控制對方。雙方應該盡可能地包容對方，為建立和諧的關系創造條件。

3.尋找共通點

盡管巨蟹座和天秤座在性格上有差異，但是它們之間也一定有一些共通點，比如都注重感情，渴望愛與被愛，都具有強烈的家庭觀念等。我們可以通過尋找共通點，從而建立起彼此間的共鳴和信任，使關系更加和諧。

4.尋求第三方幫助

如果雙方在溝通和包容上始終無法達成共識，可以考慮尋求第三方的幫助，比如找一個中立的人或者尋求專業的咨詢師進行溝通和解決問題。這樣可以更加客觀地分析問題、解決問題，緩解關系緊張的狀態。

總之，巨蟹座和天秤座在星座上的不和諧只是表面的現象，在處理各種人際關系時，我們應該以尊重對方、包容對方、溝通和理解為原則，建立良好的人際關系。