巨蟹座的情商之所以普遍較低，是因為他們的情感和行為受到了他們內心的情感需求和對自我保護的渴望的支配。具體來說，他們常常過度關注自己的情感和需要，對他人的感受和需求關注不夠，同時也缺乏自我認知和情緒調節的能力，容易因情感受挫而失控，而不能理性地應對問題。

首先，巨蟹座喜歡依賴別人的認可和支持來滿足自己的情感需求，因而他們常常過于自我中心地關注自己的感受和需要，而忽視了他人的感受和需求。這種情況在他們處理人際關系和決策時尤為顯著。他們常常是非常敏感的人，對于自己的情感和需求十分敏銳地反應，在交往中常常強求別人的關注和支持，而忽視了別人的感受和需要。當別人的感受和需求不符合他們的期望時就很容易發生沖突。

其次，巨蟹座缺乏自我認知和情緒調節的能力，容易因情感受挫而失控，而不能理性地應對問題。他們經常出現因為敏感而發生劇烈情緒波動，容易受到外界環境的影響而引發情緒上的波動，很難控制自己情緒，經常出現情緒暴躁的情況。當他們受到極端情緒刺激時，就很難冷靜地思考和應對問題，常常采取過激的方式來表達自己的立場和需求。

最后，由于巨蟹座內向性強，他們不善于表達自己的想法和情感，而容易在自己的情感和內心想法中糾結。這就給他們的人際交往和情感傳達帶來了挑戰，在很多情況下使他們難以識別和理解別人的情感需求和意圖。這也使他們很難建立穩定和富有意義的人際關系。

綜上所述，巨蟹座的情商普遍較低，主要原因是他們過于關注自己的感受和需求，缺乏自我認知和情緒調節的能力，以及不善于表達自己的情感需求和立場。然而，正因為這些缺陷，巨蟹座的人也能夠更好地了解和探索自己的內心世界，并且通過自我反思和快樂的經歷來提高他們的情商和人際技能。