來源頭條作者:內觀心理著名演員張譯在一次參加頒獎典禮的時候，被主持人提問：你在電視劇中跟很多女演員演夫妻，你覺得在現實生活中，做你的妻子，誰更符合你的標準？張譯回答說：我們在戲里演夫妻秀恩愛，那只是在演戲，在現實生活中，我沒有資格配得上她們中的任何一個。

張譯的這個回答被贊為“高情商”的表達。

現在市面上也流行很多所謂培養“高情商”話術的課程或者書籍，但是究竟什么是“情商”？

情商（Emotional Quotient ），通常是指情緒商數，它是近年來心理學家們提出的與智商相對應的概念。從簡單的層次上下定義，提高情商的基礎是培養自我意識，從而增強理解自己及表達自己的能力。

據《情商：為什么情商比智商更重要》，薩洛維及其合作伙伴約翰·梅耶已對情緒智力給出了詳細的定義，情緒智力擴展為5個主要領域：

1.了解自我：監視情緒時時刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現，觀察和審視自己的內心世界體驗，它是情商的核心，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。

2.自我管理：調控自己的情緒，使之適時適度地表現出來，即能調控自己；

3.自我激勵：能夠依據活動的某種目標，調動、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發；

4.識別他人的情緒：能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望，即認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；

5.處理人際關系，調控自己與他人的情緒反應的技巧。（摘自百度）

其實“情商”這個概念是有些牽強的，因為它是依據“智商”即“智力商數”提出來的，這是典型的用研究自然科學的方法研究心理學，試圖把人的智力“數量化”，大家都知道“智力測驗”，常用測驗包括：比奈－西蒙智力量表、韋克斯勒智力量表、斯坦福一比奈智力量表、瑞文標準智力測驗等，但是智力測驗是有其局限性的，只能說智力可以勉強數量化，但是“情緒情感”是完全不能數量化的，只能籠統地說情商高和低。

再者，要研究情緒，首先要搞清楚什么是情緒，情緒是怎么產生的，情緒的作用是什么？

情緒屬于人與生俱來的本能心理活動，人的主要心理活動包括感覺、行為、情緒和意識，其中感覺、本能行為、情緒屬于本能心理，是無意識，所有心理活動都是圍繞著人的“需要”而產生，反過來講，心理活動的功能是滿足需要，比如我們可以觀察一下自己，當你發脾氣的時候，是為了什么呢？是不是因為別人沒如你的意？比如孩子不聽話，成績考的不好，你需要你的孩子考個好成績給你長臉，或者緩解你的焦慮，你就用憤怒的情緒來讓他滿足你。

所以我們來看“情商”理論創立者對情商的定義，其中的核心，首先是能夠做到認識自己，覺察自己的內心，能調控自己的心理，然后能做到觀察、感受他人的需要和情緒感受，而最后一步，如何做菜算是高情商呢，其實是讓別人感受到舒服，例如張譯的表達：放低自己，抬高他人，其實就是變相的認可、肯定、贊美別人，使別人“接納認可”的心理需要得到滿足，別人自然就會感受到開心。而如果張譯順著那個主持人的話說自己覺得誰誰誰符合自己的標準，那么與張譯演過夫妻的其他女演員有可能就會不舒服，因為很多人都有“比較心理”，她會覺得“我不符合你的標準，意思我不好唄”。

所以，我們一般說的情商，基本上都集中在“接納認可”這個心理需要上，即在人際關系中，使別人感受到自己被認可、肯定、贊美，通俗的說給別人潛移默化的“戴高帽”。

例如。演員黃渤有一次接受魯豫的采訪，魯豫開場對黃渤說：你現在真火啊，黃渤則說，肯定火啊，都能跟魯豫聊天了。無形之中就把魯豫抬高了。

但是我們要注意，情商并不是一個簡單的說話方法、技巧，說成能力也有些勉強，為什么呢？

因為這里首先是，你能不能發自內心的認可、肯定別人，而不是恭維和討好，這感覺是不一樣的，再者你敢不敢放低自己甚至自黑，拿自己開涮，而內心并不難受，其實要做到這些首先必須是一個自信的人，只有自信的人才會發自內心認可欣賞別人，而自卑的人往往會習慣性貶低他人，更做不到自黑。

其次，如何才能做到識別他人情緒和感受呢？必須是走出自我的人，而且具備覺察力的人，自我中心的人是完全活在自己的世界里，是不會感知到他人的情緒和需要的，而缺乏覺察力的，連自己的心理活動都無法覺察，何況別人的心理活動呢？

所以，所謂的“高情商”本質上是“心理發展成熟”的，是自信的，能夠自我覺察的心理狀態，只有讓自己心理真正發展成熟，內心強大了，與人相處自然會讓別人很舒服！

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